Kundene til Vitec Plania møttes i Stavanger 20. og 21. oktober 2026. Kunstig intelligens (KI) var hovedtema. Spørsmålet var hvordan KI kan gi verdi i forvaltning, drift og vedlikehold (FDV) uten at du mister kontrollen. Kundene delte også egne erfaringer, og Vitec Plania viste nyheter og planer for Plania.
Chief Product Officer Asbjørn Vikane fortalte hvordan Vitec Plania selv bruker KI i support, dokumentasjon og utvikling. Et eksempel var en feil dagen før en kundedemo. Med KI tok det fem minutter å finne årsaken. Selve rettingen tok to timer. Han var også tydelig på risikoen: KI kan være «imponerende, men feil». Derfor skal mennesket alltid ta beslutningene.
Deltakerne jobbet i grupper med hvordan KI kan brukes i Plania. Ni grupper kom med rundt 70 ideer og 13 konkrete forslag. Utviklerne i Vitec Plania jobbet videre med forslagene etter første dag. Chief Technical Officer Olav Undheim viste løsningskonsepter allerede dag to.
Tre ønsker gikk igjen. Kundene vil kunne spørre Plania om egne data og dokumenter. De vil ha hjelp til å få riktige data inn og holde dem riktige. Og de vil ha kontroll: tilgangsstyring, åpenhet om at KI kan ta feil, og at en person godkjenner før noe endres. Konseptene som ble vist, var blant annet forslag til bedre datakvalitet, dashbord du lager ved å beskrive hva du trenger, og oversikt over leieinntekter og kontraktsutløp.
Newsec Property Asset Management bruker Plania på rundt 1 350 bygg. Systemadministrator Irlin Veys Berg viste hvordan selskapet håndterer servicerapporter med KI. Når en rapport lastes opp, foreslår KI bygning, leverandør, dato, kobling til periodiske rutiner og eventuelle avvik. Brukeren kontrollerer og godkjenner. Erfaringen er at rapportene behandles mer effektivt. Samtidig får ikke KI alltid treff, og datakvaliteten betyr mye.
Widerøe Ground Handling leverer bakketjenester på 41 lufthavner. GSE Fleet Director Lars Hoem viste hvordan selskapet forvalter over 3 000 utstyrsenheter og rundt 5 500 periodiske rutiner i Plania. Målet er kontroll på utstyr, prosesser og kostnader gjennom hele livsløpet.
Roman Panov fra Renovasjons- og gjenvinningsetaten i Oslo kommune delte hvorfor implementeringen deres ble en suksess. Standardisering, mobile enheter og faste nøkkeltall var viktig. Det var også å involvere de ansatte.
Fra september 2025 og fram til seminaret kom det 798 nyheter og forbedringer i Plania. Blant dem er hurtigsøk, massehandlinger, ny plantegningsviser, rammeavtaler med minikonkurranse og ny fakturering og regulering i kontraktsforvaltningen. Integrerte AI-tjenester for håndtering av servicerapporter er nå tilgjengelig.
I utviklingsplanene står blant annet budsjettprosess med tiltak, SMS til leietakere og innmelding uten innlogging. Leverandørportal og en ny hovedversjon som bare er basert på web står også på planen. Vitec Plania vil helst utvikle KI-funksjonalitet sammen med kundene, basert på reelle behov.
Deltakerne mente nyhetene i Plania og erfaringene med KI-håndtering av servicerapporter var mest nyttige. Det mange vil lære mer om, er brukeropplevelse, dokumenter og tegninger. De fleste mener halvannen dag er riktig lengde. Det tar vi med oss til neste seminar.